La médiation proposée par l’I.L.M. est un processus d’adhésion à la volonté de trouver une solution au conflit qui oppose les parties grâce à des médiateurs neutres, impartiaux et indépendants (le ou les Médiateurs). L’I.L.M aide des personnes morales et/ou physiques ayant un différend à établir ou rétablir la communication à même de devenir des partenaires actifs dans la recherche d’une réponse à ce conflit.